京东通信：探索互联网化通信运营新模式-网站运营
京东集团转售事业部总经理闫小波在此次ECTE秋季学术沙龙上阐述了京东通信的运营模式，给业界很多创新的。
做运营模式领先的虚拟运营商
据介绍，京东通信的梦想是成为一个全世界运营模式领先的虚拟运营商，践行互联网化的移动通信运营之。
当中国电信提出“一去、二化”之后，很多业界人士都在思考“去电信化”怎么“去”？其实这个命题就是如何互联网化？基础运营商进行这个转型非常难。因为互联网化的转型要基于全体系、全局的转型，而不是某个业务、某个流程，现在虚拟运营有机会从零开始完全按照互联网化的标准和要求搭建新的通信运营模式。
互联网化模式相比传统电信模式，运营效率领先很多。比如京东通信的团队30多人，可以支撑6万客户的发展，估计客户发展到100万人也不会有超过40个人来支撑。单日号卡的生产能力超过25000张，这是经过实战运营的，而在传统运营模式下，这25000张需要2500人写一天，因为系统搭建时的写卡流程是按照流水作业设计的。
京东以互联网化为依托，目的是要实现电商和通信能力的融合，目标用户群也非常明确，就是通过通信能力来整合京东其他的资源，为京东会员提供更好的服务。
京东第一期上线产品号称“211”，在京东购物2块钱送你一分钟话音和一兆流量，这只是初期的资源整合和交叉补贴。经过大概半年的运营，京东对用户行为、京东平台能力和资源整合有了充分的认识，已经形成了一个新的产品运营体系。相信在2015年京东虚拟运营的模式将正式成型。
虚拟运营商SWOT分析
当前，主要的虚拟运营商都缺乏核心网云的能力，转售产品也面临价格批零倒挂等问题。但基础运营商的价格定价是历史成本法，这是一个矛盾，虚商就是要在这种矛盾下发展和创新。
面临批零倒挂、网络能力不足这些难题，为什么还有信心做虚拟运营？首先，互联网类虚商最大的优势在于效率、统一和融合。统一的IT支撑系统、营销系统、客服系统和扁平化的组织体系，京东新版的系统核心框架是把基础产品和营销分离、。互联网一天一变的商业模式和营销，造成了成千上万的商品堆积。其次，京东的优势在于用互联网的账号体系和SDN号码的融合。没有互联网的账号体系作为依托，就不能实现真正的通信业务和互联网业务的融合。再次，我们可以用通信资源在营销和客户运营方面进行整合。
大家都说虚商的玩法是前向免费，后向收费，如果真这么简单基础运营商早就这么做了。互联网运营模式的要点在于前向获取用户成本很低，后向收入能很快弥补。但通信网前向用户获取成本很高，所以是学不来的。即使在有商业价值的用户大数据方面，运营商的用户获取成本与百度等互联网企业相比也是没有竞争力的。运营商要从多达1个T的流量垃圾中寻找几K有价值的信息来变现，成本上不占据优势。
信息时代让通信真正回归资源属性。在工业时代，如果电不能通约，还细分为220赫兹、360赫兹、120赫兹等各种电力包，那工业化也发展不起来。在信息时代全社会都迫切需要信息化的背景下，如果通信运营还是按照流量、短信、语音分为三种资源体系，还打成各种各样的业务包，价格五花八门，全社会用起来都会痛苦不堪。
来源：人民邮电报免责声明：本文仅代表作者个人观点，与C114中国通信网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。