互联网免费留学教父罗成：专注免费留学市场完善优质服务体验
新华网：各位网友大家好！欢迎大家再次关注新华网出国频道的直播室，这次作客我们直播间的是360教育集团的董事长罗成先生，罗总你好！
罗成：主持人好。
新华网：首先，想请您和我们谈一下对互联网留学有哪些见解？
罗成：见解谈不上，就是和大家分享下自己的实际感受，首先它是大势所趋，互联网的和教育行业的结合已经使得在线教育有了一个飞速的发展，从实际从业人员的感受来说，在过去三年多种无论是K12、高等教育、职业教育等育都有了一个质的飞跃，它给更多人带来了更便捷的学习体验、更快速灵活的学习方式以及更低廉的价格，给更多受众以更多教育资源和受教育的机会，所以这种形式必然会被越来越多的人群所接受。
留学本身是教育的一块细分市场，从原来最初传统的一对一当面咨询，转变成现在的在线咨询模式，同时在留学办理的过程中，已经有很多服务细节再被完善、被优化。360教育集团的服务旨是让每个孩子接受最好的教育，我们一定会把这个旨作为公司不断前行的目标，把360教育集团打造成中国最专业的国际教育机构。
新华网：和传统留学机构相比，咱们360教育集团的优势在哪儿呢？
罗成：360教育集团一直努力通过专业的团队、高效的方案、优质的服务和全面的资讯，将自己打造成全球留学服务第一旗舰品牌。我认为我们在运营模式上主要有以下几个优势，
第一是我们拥有全中国流量最大的互联网留学站群，通过自身互联网的优势打破了时间地域的，用户无论在全世界任何地方，只要他方便的时候都可以通过我们的留学网站足不出户地了解到海外院校的最新信息，并接受国内最专业的顾问团队的在线咨询服务，
其次是我们业内最专业的顾问团队，能帮助学生从留学方案规划、材料提交、申请结果到最后的签证完成全部都可以通过远程来完成，最大程度的为学生节省了时间和精力，让他们有更多的时间投入到学术、语言甚至是心理准备上。
再次，在整个留学办理的过程当中，我们都是免费的没有任何额外的费用，而且整个过程是全透明公开的，用户可以随时向顾问老师或者通过我们的APP实时查询申请进展和申请结果，这也能让学生感受到我们的极致客户体验。
在这个留学办理的过程当中，我们会一直保持和客户的沟通，通过客户的反馈，不管是表扬也好、也好，我们都会对整个服务流程进行优化改进，真正做到以用户为中心、以服务为核心。
在这一切极致化服务体验的基础上，360教育集团还有十大免费增值服务，任何通过我们办理的学生，都可以享受到增值服务，让学生在留学的同时，完全没有后顾之忧的放心去留学。未来我们将继续依赖自身专业的服务能力和完善的服务体系，给消费者带来经济上最大的受益。我相信未来360教育集团的这种模式会受到越来越多客户的认可，让更多的学生体验到360教育集团的一站式留学服务模式，这是我们一直努力的目标，谢谢。
新华网：谢谢您接受我们的访问，也祝360教育集团未来给我们带来更多的惊喜。
罗成：谢谢。
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