绍兴电商人才缺口五万 20万年薪招不到网店运营人员
“21世纪最贵的是什么？是人才！”《天下无贼》的这句台词，在电商人才领域也很应景。据预计，仅绍兴电商领域人才缺口就有5万，人才已成为当地电子商务产业发展的最大瓶颈之一，而在未来几年，这个缺口或将进一步加大。电商人才瓶颈该如何破解？“21世纪最贵的是什么？是人才！”《天下无贼》的这句台词，在电商人才领域也很应景。据预计，仅绍兴电商领域人才缺口就有5万，人才已成为当地电子商务产业发展的最大瓶颈之一，而在未来几年，这个缺口或将进一步加大。电商人才瓶颈该如何破解？
时下热门的跨境电商，亟需专业人才。全省首个涉及多语种的电子商务人才培训——宁波保税区跨境电子商务人才培养，上月底落户绍兴越秀外国语学院。今后，越秀外国语学院将联合宁波保税区，在该校培养多语种的电子商务人才。
据越秀外国语学院有关负责人介绍，他们将从各语种中选拔一批学生，专门开展电子商务课程培训，从而实现外语教学与电子商务教学、外语学科与商务学科的有效融合，为绍兴和宁波两地打造一个具有多语言特色的电商人才高端。
该之所以落户在越秀外国语学院，与电商产业需要大量懂国际商务和外语的人才有关。宁波保税区电子商务大学生创业孵化园主任潘卫平说，跟一般高校相比，越秀外国语学院的学生更熟悉境内外文化、商务和法律等知识，是跨境电子商务最需求的人才。
据了解，早在10年前，绍兴职业技术学院就开设了电子商务专业，目前已经培养近千名电商人才。该校联合绍兴青年网商学院成立的“易越天下”中小企业电子商务服务，目前已为当地20多家网店提供电子商务外包服务，去年“双11”当天，“易越天下”学生客服就承担了4万多单销售咨询。
这段时间，只要一有空，小斯就会跑到诸暨天利电子商务园区，参加免费电商实训活动。按照小斯的计划，等学完了美工设计课程，他会在京东开家店，把大唐袜业市场摊位上的袜子，通过网络寻找新销。
“我们园区的功能，就包括人才培训输出，目前已和阿里巴巴合作，建立了淘宝大学培训教育。”天利电子商务园区副总经理程彤说，这几年来，他们已培训各类电商人才2000人，还帮助当地多家企业培养了电商团队，“但从实际情况来看，人才还是大量短缺，而且还会在今后较长时间存在。”
为解决人才短缺瓶颈，电商企业在向外争取“资源”的同时，也在内部加大培养力度。以网销土特产的绍兴蓝龙电子商务公司为例，团队目前现有20人中，只有两名老员工是从公司创建开始和总经理一起打拼的，其他人是公司培养的，“除美工设计外，网店运营、客服等岗位，对专业要求不是很高，进行系统培训后，再进行一对一帮扶下，实操一段时间，新员工很快就能开展工作。”说。
昨天早上，在诸暨电商协会微信群里，诸暨市商务局工作人员了“一条广告”：近期将赴安徽、江西等地与有关院校对接招聘电商人才，企业如有意向，请私信发来岗位信息、福利待遇……
诸暨市之所以组团挖人才，这是因为发展电商已让诸暨人尝到转型升级的甜头。以母婴产业为例，尽管诸暨并无此类产业基础，但在大力发展电商的政策鼓舞下，诸暨诞生了全国最大的网上母婴用品配送中心——海兰贝，目前日均发货量超万单。
为培养更多电商人才，绍兴市还通过举办论坛、培训班等形式，邀请电商专家和本地企业进行思想碰撞，引导绍兴传统制造供应商向电子商务转型。而柯桥、上虞、嵊州、新昌等地，也在主导下，开展了“阿里小二走进柯桥”万名电商人才培训、上虞电商培训班、电商培训进农村等活动，在一定程度上缓解了企业对于电商人才的需求。
人才缺乏，是制约绍兴电商快速发展的一个瓶颈。绍兴文理学院教授王瑾认为，由于实际操作性要求较高，学校培养与实际应用有些差距，而如何利用“互联网+”将诸多产业实现网络化，这是目前社会面临的现实问题，“因此，未来电商人才的培养和需求，远不是电子商务企业本身的事，需要全社会共同关注和培养。”
“马首富”之后，电商产业备受重视！可人才的极度匮乏，已严重阻碍产业的发展，今年4月底，有份报告称，电子商务是人才需求量最大的行业之一。
国内电商人才有多缺？目前，虽未有权威数据，但业内专家认为，这一数字或将越来越多，未来10年内始终维持在数百万级别。
记者在采访时，常见到20万年薪招不到网店运营人员的事情，有些电商企业甚至在招聘时，会在括号内备注：常年招聘。
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