联通网上营业厅现僵尸流量卡 客服的回答太令人！
2月9日消息，中国联通网上营业厅去年推出的流量日租卡受到了手机族的追捧，该营业厅的官网显示购买流量日租卡，用户每月花费1元就能使用500兆的流量。但据用户反馈，在购买和使用流量日租卡的过程中也出现了不少问题。
地区的王先生近日向时间科技反馈，其春节前期在联通营业厅购买到了一张无效的流量日租卡，到目前为止的1个多月时间里也没有成功激活。让他感到的是，在多次与联通客服进行沟通后，客服始终没有给出任何的解决办法。
据王先生称，今年的1月18日，他以30元的价格在联通网上营业厅购买了流量日租卡的套餐，在拿到卡的当天就按照说明书的要求尝试第一次激活，并收到了激活成功的短信。但是当王先生用该卡打电话、上网时却无法正常使用。
为此，他找到了联通的客服，得到对方回复称，24小时后可再次尝试进行激活，王先生遵循客服的方式进行了多次反复操作后，激活均告失败。春节后，王先生再次找到客服寻求解决时，对方给出解释称：“已经将这个问题反馈给网上营业厅的主管了，但是没有给回复，就只能这样了，我们也解决不了。”
为了尽快恢复使用不耽误工作，王先生找到了线下的联通营业厅网点，以求更换一张新卡，而该网点的服务人员告诉王先生，联通网上营业厅的业务与线下网点是分开的，不属于线下的营业厅业务范围之内，王先生只能败兴而归。
时间科技在王先生提供的购买地址下发现，在用户评论区与王先生有相同经历的人不在少数，多名用户评论称收到卡后完全无法激活，甚至怀疑联通营业厅是在用“假卡”来消费者。
除了无法激活，时间科技通过了解后发现，也有用户反馈称同类型的流量日租卡还存在乱扣费的问题。
2016年，中国联通的业绩并不理想，在4G业务上也远远落后于中国移动。1月25日，中国联通发布了2016年的业绩预警，称2016年盈利预计较2015年下降约94%。
时间科技了解到，2016年，中国联通迎来央企混合所有制，相继与BAT企业进行战略合作。有分析人士称，联通与移动最大的差距集中在4G业务的扩展上，尽管联通有着战略转换迟缓、牌照发放滞后等客观原因，但是它与移动最大的差距还是体现在资金上。此次业绩报表一出，可见混改也未能联通低迷的市场。
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