未受京津停售影响 华帝广州销售正常
吕后的情人
华帝股份由于第二大经销商失联,在京津两地的终端销售大受影响,致使送货进度与客户消费体验受到波及。昨日,新快报记者走访了广州市内家电卖场和华帝标准专卖店,发现华帝产品销售正常,但无论是家电卖场还是专卖店,都显得颇为冷清。
有报道指,华帝在京津地区的所有产品已全部停止销售、售后、安装和配送,而华帝股份提供的售后服务热线始终处于无人接听的状态。
昨日新快报记者走访了广州市天河区的国美电器和苏宁易购两大家电卖场发现,华帝品牌的产品供应和销售服务并未受到京津经销商失联事件的影响,而且售后服务热线也能正常打入。
两家卖场的销售人员均表示,华帝旗下的家电产品如灶具、油烟机、热水器等供应充足,承诺“今日下单,次日达”,此次京津经销商风波不会影响到广州地区的供应量。而国美销售人员进一步表示,此次经销商失联事件并不会影响到产品的售后服务,售后由厂家直接提供,和经销商没有直接关联,所以不会受到影响。
在这两家卖场中,记者观察到华帝品牌都被安排在厨房电器区的最里侧,门面较小,商品种类摆设相比起旁边的方太、老板等品牌,也要少得多,也未见到专门的促销人员,整个店面显得很冷清。
而在广州白云区黄石的华帝专卖店,销售人员告诉记者,各类产品都充足供应。至于目前被大家津津乐道的“法国夺冠,华帝免单”,销售人员笑称:“老板在月初说过,免单的钱已经准备好了。”
昨日有报道称,代理华帝的天津经销商公司已经停工。因仓库遭查封,部分消费者交付货款却无法提货。目前,失联经销商的法人代表王伟已经恢复联系,他因身体不适,正在天津一家医院进行治疗。
上述报道还称,按照华帝京津地区以往的销售业绩来看,仅苏宁和国美一个月就能卖1000多万元,加上二级经销商和自营专卖店,月销总额是个不小的数目。以此判断,在这段时间内已经收款但尚未出货的额度估计不会低于1000万元,涉及的消费者数量应该也不少。
对于这个消息,华帝股份回应称,“目前,总部正在积极接手处理,京津部分销售渠道已恢复正常运转,将陆续开始正常发货。”据了解,华帝股份已派专员至京津两地,处理原京津地区经销商遗留的各种问题。华帝股份正采用三种措施:一是先款后货的货品已经从外地调入;二是加快渠道恢复进程;三是售后和服务系统稳健支持。