汇银家电文昌店将有哪些新亮点？ 家电如何搭配？可选“全屋定制”
汇银家电文昌店将于本月底换“新颜”，新店定位海尔和西门子品牌的体验中心。新店开业之后，会有哪些消费亮点？日前，本报专访了汇银家电文昌店店长刘和。
刘店长：开业当天，我们准备了丰厚的礼品回馈广大新老客户。客户只要花30元预约，凭购物即可参加砸金蛋活动，砸金蛋的品有酒柜、洗碗机等热门家电产品，非常具有吸引力。
刘店长：体验分两部分，一是视觉上的体验。传统卖家电，冰箱往那里一放，它与厨房里的油烟灶具搭配效果，看不出来。这次重装后的文昌店，将以展示家电与家具的搭配效果为主题，消费者可以在体验中心内，看到电视机在客厅的摆设效果、厨房油烟灶具与冰箱的搭配、卫生间内热水器与浴霸的组合状态。一句话，我们不只是简单展示家电，而是把家电融入一个家庭中展现出来。
二是功能上的体验。家电是功能性产品，消费者在购买前，需要知道这台家电产品的使用效果如何。比如说烤箱，不少人买回去不知道怎么用，我们就请专业的糕点师，现场教大家烘焙，以一种课堂教学的方式，体验烤箱的功能。
刘店长：对。现在的家电产品更新换代速度快，尤其进入智能家电时代，迭代速度更是呈几何倍数增长。光是凭销售员口头上介绍，消费者是难以相信新功能的，他们需要“”。
以洗衣机为例。传统的洗衣机，在使用多年以后，滚筒内会滋生细菌，可是消费者凭很难观察到。海尔发明了一台可以除菌的洗衣机，用这台洗衣机洗衣，滚筒内不会滋生细菌。我们会在现场做对比实验，用一台传统洗衣机和一台海尔除菌洗衣机同时洗衣，经多次洗衣后，再把滚筒拆下来给客户看，结果可以一目了然。
再比如说冰箱。冰箱是需要保鲜的，可是对于传统冰箱来说，蔬菜放久了还是会失去其新鲜感。我们会在现场摆放两台冰箱，一台传统冰箱，一台全保鲜冰箱。在开业前一周，我们会在两台冰箱里同时冷藏蔬菜，开业时在现场把蔬菜拿出来，给新老客户看冷藏效果。
刘店长：对的。传统的家电行业，处在家装的末端，很多人在装修结束之后，才会考虑购买家电。这样的弊端是，购买的家电是否与装修风格相匹配？家电的尺寸是否适应家中相应的？这些都需要打上一个大大的问号。
现在的家电行业，随着智能家电逐渐普及，已经逐渐走入了家装行业的前端。智能家电是以物联网为基础的，需要在装修时就布线，这就需要与家装公司一起设计。
新开业的文昌店，将给新老客户提供“全屋定制”的服务。只要客户告诉我们他家在哪个小区哪一幢，我们就会在系统里，将他家的户型图导入出来（系统里会导入扬城各小区的户型图），根据他家的户型，进行家电设计。和家装设计一样，我们会出一个效果图。星期二右眼跳消费者看到效果图满意后，再下订单。
刘店长：和单个购买家电相比，“全屋定制”更像是一个套餐，它的价格会比单个购买的总和更低。此外，我们还会联合家装公司，送出5000元装修基金“礼包”。如果消费者不选择家装公司，也会赠送一台65英寸的海尔彩电。
“全屋定制”的优势在于设计。很多人家的客厅与卧室只隔着一堵墙。如果按照传统家电的思维，需要购买两台电视（客厅一台、卧室一台）。如果消费者选择“全屋定制”服务，设计师会给他设计出可以翻转的墙，这样他只需购买一台电视，挂在客厅墙上，卧室需要看时，只要将墙翻转过来即可。
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