宁波国美买的消毒柜比淘宝贵一倍 消费者要求退货被拒
昨天上午，宁海的张先生说三天前去国美电器卖场，花了1190元买了一台康宝消毒柜，之后他致电厂家销售人员，对方却说只要580元一台，他再让女儿去淘宝网上一查，发现确实只要500多元。于是，张先生以价格相差太多为由，要求退货，但被国美。
“真没想到，同一种型号的康宝消毒柜，商家和厂家的差价有500多元。”张先生告诉记者，3月19日下午，他去宁海世纪联华国美店，想买康宝牌消毒柜。转了一圈之后，他发现没有康宝牌的，就向销售人员咨询。销售人员称，店里没有出样，但仓库有现货，之后就推荐了康宝ZTP80K-1U型号的消毒柜，报价是1190元，张先生就下了单。
3月21日，快递员把消毒柜送到家里，张先生打了厂家的客服电话咨询售后情况，顺便问了一下价格。让张先生不能接受的是，对方告诉他，这款消毒柜只要580元就可以买到。
“我顿时就有上当的感觉。”张先生表示。当晚，他还让女儿上网查询了这款消毒柜的价格。他发现，淘宝网上同一型号的消毒柜只要500多元就能买到。之后，张先生以价格相差太大为由，要求国美退货，但国美以不是质量问题为由退货。
前天下午，张先生就价格问题向宁波市消保委作了反映。一名工作人员表示，如果是质量方面的问题，消保委可以调解商家进行退换，但涉及价格的问题，由于受市场定价机制影响，他们也很难处理。对于这个说法，记者也从市消保委工作人员处得到了。
昨天下午，记者通过国美热线，向宁海世纪联华国美店了解相关事宜。该店的客服人员胡女士告诉记者，前几天确实有一位张先生购买了这款消毒柜，但销售价格是完全按照标的，不存在抬高价格的问题。
对于消毒柜厂方工作人员表示的580元就可以购买到这款消毒柜的说法，胡女士认为，如果厂方确实过，国美可以据此向厂方提请，为消费者争取到合理权益。但是，这款机型的价格就是按照厂家定价销售的，不存在乱抬价格的问题。
对张先生提出的退货要求，胡女士也表示，如果有质量问题，可以按关进行退货；如果是价格问题，只要不存在价格欺诈，是不能退货的。
昨天下午，记者联系上广东康宝电器股份有限公司浙江地区负责销售的蒋经理。他告诉记者，宁波国美电器各店都已被厂家授权经销，目前，这款消毒柜的定价是1280元，门店价格可以微调，但绝对没有500多元的差价存在。
对于张先生提出的厂家工作人员说只要580一台的说法，蒋经理表示他记不清楚了，但肯定国美的销售价格是合理的。“康宝公司的消毒柜产品在网上只授权给天猫和京东，从没有授权给淘宝。”蒋经理说明，至于淘宝网销售的同型号消毒柜，很大可能不是正品，康宝公司并不认可。
因此，消费者在购买货物时，一定要看清商品是否明码标价，然后货比三家。现在的互联网销售渠道，往往以低价取胜，但并不一定能是正品，消费者还是要擦亮眼睛。当然，如果要证明经营者存在价格欺诈行为，就要做好相关的保留工作，这样才能自己的权益。
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