尚景通信400内部的“系统
总理曾经说过：“国家安危，系于一半”，这充分反映了系统对国家的重要性。在尚景，同样也有这么一个部门：时刻保持着高度的性，严密的提防并着一切危害公司和用户安全的因素，守护着公司和用户的安全，TA就是尚景的风控部。总理曾经说过：“国家安危，系于一半”，这充分反映了系统对国家的重要性。在尚景，同样也有这么一个部门：时刻保持着高度的性，严密的提防并着一切危害公司和用户安全的因素，守护着公司和用户的安全，TA就是尚景的风控部。
将时间指针转回2004年，那时候尚景还是初创公司，有3个人专门负责核对客户资料，这就是风控部的雏形，那时候还归属在行政人事部。直到2009年，那一年尚景经历了重要转折时期，企业用户突破3万，注册资金增至1000万，公司迁址望族城，开始规模化经营；此外，还有一件看似平常却又蕴含着深意的举动，尚景成立风控部，将风控工作出来，直接向CEO汇报。
负责人是由具有多年销售和管理经验的戴海龙担任，一个过分严谨、细致的资深通信人，但这也是他能够胜任尚景风控部负责人的重要原因之一。严谨、细致地审核申办企业资质、核实客户用途；风控部的职责就是用最严谨的方式过滤用途不明确的灰色用户，确保尚景发展真实用户。
在他的带领下，尚景风控流程不断优化，并开创了业内首家拨测核实客户用途的审核方式，形成了一套完整的风控体系。风控部的规模也从当初的3个人发展为如今的32人，他们用严谨、认真、仔细、耐心和绝对负责了公司12年的安全发展。
从第1个用户，到第30万个用户，尚景的用户越来越多，潜在、不稳定的也时刻伴随。“每天我们都会无数次登录工信部、工商网、质监局以及商标网等网站，核验申办400电话企业的资质，并通过拨测的方式去核实客户用途。拨测核实常耗费人力和物力的，业内只有尚景一家公司在做，但为了公司和客户的安全，我们多做一些是值得的。”戴总监告诉笔者。
尚景从成立之初就树立了规范意识，严谨甚至是严苛地检查用户的合规性。“400电话行业鱼龙混杂，但公司成立之初就明确，我们要发展真实的用户，对那些资质不齐全、用途不明确的灰色地带用户说不；因此，12年里我们共了16590个400用户。”戴总监补充道。
尚景发展程没有靠山，拥有的一切都是靠700名员工努力艰苦奋斗出来的。《上市公司一年利润买不起一套房》这篇揭露企业营业现状的文章前段时间传遍了朋友圈，尚景灰色地带用户，不是因为“不差钱”，而是他们要对30万个真实用户负责：可疑用户才能尚景长久经营，才能真实用户能够长期正常使用400电话。
今年5月，工信部要求各基础电信企业确保2017年6月30日前全部电话用户实现实名登记；因此从6月份开始，全国掀起了400电线行业不止尚景一家在经营，无论尚景多么努力，还是会有一些浑水摸鱼的同行存在。实名制是这个行业能够在一个较高水平持续经营的一个强心针，一批滥竽充数的服务商将被清除出队伍，400行业的发展将更加。
尚景长期规范运营，对行业规范化管理是欢迎且支持的，当各地大小代理都在忙着补资料、关停号码时，他们并没有出现过多的客户问题，投诉率同比第一季度下降了0.5个百分点。同时尚景还帮助各大运营商监督市场违规现象，行业，保障客户利益；此举在与各大运营商交流中，多次受到认可。笔者相信，在这个时代，注重合规、以客户利益至上的企业必然会迎来新的发展契机。
市场瞬息万变，尚景未来还会面对更多、更大的挑战，这也越来越风控工作。“我们不敢掉以轻心，除了一如既往的做好守护公司的角色外，还将从被动转变为主动，审核内容也将从单一工作扩展为从销售端接触新用户咨询开始，到用户付款开通、使用和续费等各个阶段，继续我们真实用户的产品安全。”戴总监最后说道。
风控部只是尚景支撑体系中的一支，在尚景还有许多队伍，如支撑部、资源部、产品部、研发部他们为尚景的安全和用户400电话的正常使用尽心尽力。他们负责任、会技术、通业务、懂客户，每天在自己的工作岗位上体现自己的价值，不敢懈怠，打造出了尚景严密的防卫系统，守护着公司和客户，他们是真实的“英雄联盟”。
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