开网店遇到“运营师”
“曼儿”告诉张某,自己一开始做淘宝店,生意也很不好,后来经别人介绍认识了一位淘宝运营老师,生意才逐渐好起来。张某赶紧向对方索要运营老师的联系方式
“全权代为打理店铺,第一个月就能盈利2000元以上,三个月后月营业额5万元以上!”这种广告词对于一名急于提高营业额的新手淘宝店主来说,常有力的,但对于那些有经验的淘宝老店的店主来说,心里往往会打个问号:提高营业额,有那么容易吗?这其中会不会有猫腻呢?
2020年4月,江苏省淮安市淮安区警方在河南洛阳将一个专门瞄准“菜鸟”淘宝店主的诈骗犯罪团伙抓获归案。9月9日,该诈骗团伙的高某、梁某等12名被淮安市淮安区检察院以涉嫌诈骗罪向法院提起公诉。
20多岁的淮安女子张某,在某单位上班,因平时工作比较清闲,便决定在淘宝网上开个店,赚点零花钱。2019年12月,张某在淘宝网上注册了一家服装店,上架了一批衣服到网店售卖。但遗憾的是,网店上线后,很少有顾客来访,生意非常清淡。
2020年3月底的一天,张某正为网店发愁,突然,淘宝旺旺上收到一条信息:“你好!我也是做淘宝的,想请您关注一下我的店铺,冲一下销量。”见同是淘宝卖家,张某没有多想便同意了。随后,对方发来一个店铺链接。张某打开一看,发现这家店铺生意非常好,很羡慕,便询问对方生意这么好的秘诀,对方提出和张某互加微信,便于交流。张某于是很快和昵称为“曼儿”的人加了微信。
“曼儿”告诉张某,自己一开始做淘宝店,生意也很不好,后来经别人介绍认识了一位淘宝运营老师,生意才逐渐好起来。张某赶紧向对方索要运营老师的联系方式,对方立即将一个名为“电商技术服务”的微信号推荐给张某。
张某于是咨询这位运营老师,该如何提高店铺销量。对方告诉张某,自己所在公司专门为刚开的淘宝店铺的商家提供全方位服务,但是有偿服务,一个季度价格是3980元,永久费用是6980元,签合同后,由公司全权代为打理店铺,张某第一个月就能盈利2000元以上。张某听了,不太相信,就没有交费。
过了几天,运营老师再次联系张某,称有很多客户在自己公司帮助下取得了成功,张某跟他们聊聊看,随后,对方向张某推荐了一个名为“慕卿”的微信号,称这个店铺也是自己公司帮助代运营的。
张某听了,半信半疑,但还是加了“慕卿”的微信,在聊天过程中,“慕卿”告诉张某,自己和这位运营老师合作一年多了,效果显著,现在自己的店铺生意非常好,还发来一个店铺链接,张某打开一看,果然生意火爆,便动了心,就主动联系运营老师,提出想先购买一个季度服务。为了看看效果,张某又提出先交部分定金,看到成效后再支付余款,运营老师同意。
随后,张某向运营老师提供的账号打去1000元。运营老师随后发给张某一份电子合同,合同上甲方是张某,乙方是某网络科技有限公司,合同主要内容是:签订合同后,张某店铺的装修、商品上下架、商品发货、售后服务等等事务,全部由运营公司代理,并且第一个月张某盈利2000到3000元,第二月开始销量破百单,第三个月营业额达到5万元以上。张某看了非常高兴,就签了电子合同。随后,运营老师告诉张某,自己公司的工作人员会在张某的店铺里上架一些商品,以帮助张某提高流量,让张某将自己店铺账号和密码等信息告诉对方。张某照办。
第二天,张某看到自己的店铺果然上架了几款首饰。更让张某高兴的是,这几款首饰上架没多久,便有五个首饰被顾客拍下了。看到有人来买东西,张某立即兴奋地告诉运营老师,说有人在自己店铺拍首饰了,让他赶紧发货。但运营老师提出,张某必须交清运营费尾款才能发货。因害怕不发货引发买家投诉,影响店铺信誉,张某立即将剩余的2980元尾款转给了运营老师。收到钱后,张某一看自己的店铺,刚拍下的五款首饰已经发货了,张某心里舒了口气。
但让张某失望的是,在那五件首饰被拍下后,连续几天再也没有新的订单。于是,张某又找运营老师反映情况,对方告诉张某,生意不行是因为张某店铺的等级太低,没有流量。要想生意好,必须提高店铺等级,如果再交2680元,可以将张某的店铺升级为钻石店铺。没有办法,张某只好又向对方转账了2680元。但让张某没想到的是,刚交钱的第二天,自己的店铺就被淘宝网封掉了,因为淘宝的自查功能发现了张某店铺在拍出商品时输入的是空单号,虚假物流信息很容易就被淘宝网发现。且运营老师再也无法联系上,再联系之前的“慕卿”和“曼儿”,发现自己已被拉黑,张某这才意识到自己被骗了,立即报警。
接到报案后,淮安警方开展调查,很快锁定了犯罪嫌疑人。2020年4月8日,淮安警方在河南洛阳将高某、梁某二人抓获归案,二人如实供述了自己的犯罪事实。该诈骗犯罪团伙其余10名犯罪嫌疑人也先后被警方抓获归案。
出生于河南洛阳的高某和梁某二人,从小在一起长大,关系一直很好。2019年5月,高某到洛阳一家网络科技公司上班,工作内容与淘宝店铺的运营有关。工作了几个月后,高某发现,刚开始做淘宝的经营者,由于迫切需要流量,很容易上当,于是决定辞职,专门去赚这些人的钱。梁某听了高某的想法后,也决定加入,二人说好一起投资,一起分成。
为了全面掌握行骗技术,高某通过朋友介绍,找到一家专门进行培训的地下公司,交了5万多元学费,系统学习了淘宝店铺注册、运营等技术,并从公司获取了骗取淘宝店铺经营者的一整套“线月,高某和梁某共同出资,在洛阳某写字楼租下一间办公室,一次性购买了24台电脑和办公桌椅。随后,二人通过网络先后招聘了十多名业务员。一切准备就绪后,二人便开始用之前花钱学来的“话术”来对业务员进行培训,他们如何实施诈骗活动。
掌握行骗流程后,业务员们立即分头在淘宝上搜索新开的店铺。这些店铺因等级较低,生意一般很差,店铺经营者都很迫切地希望提高店铺销量。针对这一心理,业务员会先冒充淘宝店铺经营者与对方搭讪,并在聊天中炫耀自己店铺生意好。引起对方好奇后,业务员会在淘宝上随意搜索一个生意火爆的店铺,并将店铺链接发给对方,谎称这就是自己的店铺,一开始生意也不行,后来在专业运营公司的帮助下才有这样的业绩,然后热心地把“运营老师”的微信号推荐给对方。而这所谓的“运营老师”,正是高某和梁某二人扮演的。
一旦对方加了“运营老师”微信,高某或梁某就会向对方承诺,在自己的公司运营下,对方的店铺在一个星期内就会看到明显效果,三个月后月营业额5万元以上质量的承诺,但这需要交费,费用标准则根据服务时间有所不同。如果对方将信将疑,高某二人就会引导对方先交部分定金试试看,有了效果再交剩余部分。至此,绝大多数淘宝经营者都会抱着试试看的心态预付部分定金。
为了进一步获取对方信任,在对方预付了部分定金后,高某二人便会发给对方一份从网络下载的虚假合同,并在合同里许下各种诱人的承诺。随后,高某二人会以帮对方装修店铺为名,要来对方淘宝店铺的账号和密码,并在店铺里上架一些价格便宜的商品。在随后的一两天内,业务员便会冒充顾客将新上架的商品拍下。店铺经营者看到有人拍单后,大都误以为是运营公司的操作起了作用,便会高兴地联系“运营老师”,请他尽快发货,防止被客户投诉店铺。高某二人便会抓住这个机会,要求对方必须先支付剩余的尾款才能发货。在见到“成效”的情况下,淘宝经营者一般都会乐意支付尾款。收到尾款后,高某二人会通过一个专门出售空单号的公司购买一个运单号,并把单号提供给对方,让其填写并发货。这个运单号可以查到物流信息,但实际上根本没有真正的货物。至此,高某等人就完成了第一步诈骗。
被骗者在几天后看不到新的订单后,一般便会再来找高某,此时,高某二人便会以各种理由,并对方等级信誉低、流量太少等借口,继续对方购买新的服务。一旦对方不再上钩,他们便会立即将对方拉黑。
据高某和梁某交代,在整个诈骗流程中,他们二人和业务员分工明确,互相配合。业务员主要负责在淘宝网上搜寻“客户”,并冒充淘宝店主与对方聊天,在对方支付费用后,业务员便冒充顾客在被骗者店铺里拍下根本没有实物的商品。而高某和梁某则冒充“运营老师”,实施引诱对方上当的关键步骤。遇到犹豫不决的店主,业务员们会以“曼儿”和“慕卿”等网名冒充淘宝店主“”,逐步打消对方顾虑。
据统计,从2019年10月至2020年4月期间,高某、梁某等人运用上述办法先后实施诈骗50起,骗取金额22.9万元。2020年9月9日,该诈骗团伙的高某、梁某等12名被淮安市淮安区检察院以涉嫌诈骗罪向法院提起公诉。
12月11日,高某被法院以诈骗罪判处有期徒刑五年三个月,并处罚金人民币八万元,梁某被法院以诈骗罪判处有期徒刑五年,并处罚金人民币八万元,其余团伙均被以诈骗罪判期不等的刑罚处罚。梦见吃面条