京东通讯事业部总裁陈婷：一站式手机购物体验深化成行业趋势
一年一度的京东618全球年中购物节即将落下帷幕，各大品牌厂商同台竞逐争锋更劲。风云对话半月有余后，最终究竟谁主浮沉？6月18日下午，京东通讯事业部总裁陈婷在618分享会上表示，尽管整体手机行业“遇冷”，但京东手机依然在618显示了“很吓人”的增长。其中，开门红当天0点到2点，手机品类销量是去年同期的3倍；疯狂2小时，手机品类有效订单量同比增长121%；6月1日到17日，一加、联想、诺基亚和vivo等手机品牌销售额同比更是均超过100%，京东手机整体表现呈现明显的逆势增长态势。
在本次京东618全球年中购物节中，作为品牌角逐的重要风向标，京东推出的手机实时竞速榜，对各大厂商间的实时战况进行了全方位、第一时间的洞悉。上线天内，页面流量已超过去年双11整体竞速榜单的流量总和，榜单热度可见一斑。
手机品类作为京东传统优势业务，618期间的数据实现了再度突破：荣耀、小米、一加等十大手机品牌各有千秋。其中，6月1日至18日中午11:30，华为夺取销量累计冠军；6月18日疯狂2小时，属马的今年多大小米一举夺得销额冠军；各大品牌抢眼表现了京东平台618期间百花齐放的空前盛况。
值得关注的是，在618前夕京东针对手机品类对外发布的五大策略，此次618作为新战略落地后的第一次“大考”，颇丰。此前京东精耕细分市场，融合全产业链优势能力，推出的游戏手机品类在此次京东618全球年中购物节中迎来全面爆发。618开门红，黑鲨手机50秒销售额破1000万，整个618大促销售额环比5月提升98%，销售额品牌排名飙升至第14位。
今年618期间用户对购机服务的追求也愈发明显。京东数据显示，618期间以旧换新成交额比5月增长148%，屏幕换新业务成交量同比5月增长237%，这些充分消费者的权益保障，无疑为消费者提供了更有温度的购物体验。
此外，在线办理通讯周边业务凭借方便、快捷、时间地域局限小等显著优势，受到越来越多用户的青睐。618期间，京东实现宽带销量同比增长1057%、号卡发展量同比增长314%的爆发式增长。
此外在营销方面，京东通过品牌联动、热门IP合作、泛娱乐触达等多种形式，实现了多位一体的营销，取得了不错的用户口碑。618疯狂2小时前夕，京东手机与18个品牌联动，在泰山上进行倒计时；今年京东618手机竞速榜还全新引入大牌手机粉丝打call榜，共有7家品牌的代言明星一起为京东手机618助阵。
在热门IP合作方面，围绕世界杯、王者荣耀、二次元顶尖IP形象洛天依等热点，打造多样化营销事件。其中，与腾讯旗下热门的手游IP《FIFA足球世界》合作，在全国45家京东之店，打造了电竞世界杯京东手机赛道的活动；与王者荣耀高校赛进行合作，开创了电竞比赛的新玩法；同时联合二次元顶尖IP形象洛天依进行跨界营销。采用京东AR扫描让虚拟动漫形象呈现，打破次元界限。
除了游戏手机细分市场之外，京东也在开拓建立以人群及用户需求为出发点的手机细分市场。此次京东618针对轻奢、三防和老人机这些细分市场进行了专项营销，触达精准用户，不断建立用户对“细分手机”的认知。
依托全渠道优势能力，通过全方位合作扶持和电商运营新思的注入，京东完成了对手机行业的高效赋能。无论是通过打破品类界限，为用户提供场景化的体验，还是专注用户痛点与需求，实现服务升级，京东手机始终围绕“零售”，为行业提供新的参考标尺，不断践行“京东手机，在意你的每一部”的品牌。
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