回归价值核心融合通信助运营商脱离“OTT困局-通信运营商
2014年11月11日晚，腾讯推出“微信电话本”，用户可通过网络“免费”通话。11月12日晚，“微信电话本”在苹果应用商店“工具”类下载榜单中排名第一，从而引发网络热议。有观点认为，微信在“干掉短信”后，又要“干掉语音”。
OTT给运营商带来的冲击虽然不是一个新话题，但传统运营商的危机感从未曾像今年这样强烈过。曾经作为通信产业链主导者的电信运营商，其对产业的主导力量正在一步步。运营商只有回归价值核心，借助融合通信或许才能摆脱“OTT困局”。
主导地位渐，拥抱OTT已成运营商必然选择一度仰仗着运营商的分成才得以的互联网企业，如今在移动互联网大潮中茁壮成长，不仅脱离了对传统运营商的依赖，并且对运营商的收入构成了。除此之外国资委提出了运营商三年内降低400万营销费用的要求，“营改增”的执行又使得运营商税负和成本压力陡增，而作为国有企业，运营商对于推动P增长和降低CPI指数还有着不可推卸的责任。
内外交困之下，运营商意识到依赖传统的电信业务、因循原有的运营模式，必然会越走越窄，转型成为运营商必由之。不甘心只做好管道经营的运营商，只能搭上快速前进的OTT列车，在OTT盛宴中分得一杯羹。
现如今，国内外运营商面对下滑的传统业务局面，都在想方设法融入“去电信化”的大。而“去电信化”并不是简单的“互联网化”，更多的是应向互联网企业学习互联网运营的经验，并结合通信网络运营的优势，取长补短，不断融合，最终带给用户更先进、更方便的信息化体验，从而推动信息产业的整体发展。
然而，运营商目前对于OTT的尝试难言成功。以即时通信产品为例，中国移动之前推出的Jego和飞聊基本销声匿迹，中国电信的易信也远不能和微信比拟。从市值方面分析，2013年中国互联网企业的总收入只有电信运营商的20%～30%，净利润数与电信运营商旗鼓相当，总市值已经远超三大运营商。
电信运营商虽然一只脚踏进了互联网产业，但是没有搭上这列飞速前进的快车。究其症结：硬件装备良好的运营商之所以跟不上移动互联网的节奏，关键在于体制、机制和商业模式方面存在不足。拥抱OTT，运营商需要去“电信化”思维和引入互联网基因，而这涉及到顶层设计、商业模式、管理体制、激励机制等，前多艰，说易行难。
回归价值核心，融合通信助运营商脱离“OTT困局”
OTT挑战的，更多的是一种商业模式。将运营商完全纳入OTT参照体系，这本身即是误区。一味反击OTT，不如回归价值核心，运营商需要重新回归以网络为核心的竞争格局。OTT应用越繁荣，网络差异化竞争优势将越明显。此外在关注网络质量宣传的基础上，还需改变内容“脱离式”发展现状，打造集约化、平台化产品。
从世界范围来看，跨网互通已是趋势。美国两大电信巨头AT&T和Verizon此前已宣布，明年将实现VoLTE的跨网兼容和互通。而长期各自为战的国内运营商，亦需真正的“大融合”通信，割据心态。
此外，运营商在面对OTT对基础通信服务替代时的反击乏力，核心还在于互联网对用户的通信“刚需”提供免费服务。虽断言基础通信被“免费”为时尚早，但随着Wi-Fi通话等应用的出现，通过免费基础应用将用户引流至移动应用平台，必将成为未来运营商介入市场、增强入口引力的重要方式之一。
在4G高速网络带动的移动互联网时代，运营商“拥抱”互联网是趋势，更是迫在眉睫的课题。不仅是中国电信，中国移动、中国联通也都主动或被动地提出要向互联网、移动互联网转型。
中国电信拥抱互联网巨头网易推出易信，并宣布推出免话费、免流量的“专线电话”，称用户无需依赖Wi-Fi无线网络或3G/4G数据网络，只需一方安装易信即可通话，借此在运营商OTT转型上“先下一城”。
而中国移动则从更高的层面上寻求突破。据了解，中国移动已经提出以“新通信、新消息、新联系”为核心的融合通信概念，并积极推动终端产业链的配合，最终达到从芯片、终端、网络、平台“四位一体”的解决方案。
融合通信并不是运营商反击OTT业务的权宜之策，而是其利用自身在标准化通信信令协议方面的优势，从业务网络长期规划的实际出发，推动业务互联互通的创新之举。
在这方面，运营商一改原先重网络质量优化而轻用户业务触发的运营模式，也部分摒弃了飞信类产品与OTT产品的同质化竞争，从终端最原生的通信功能出发，借鉴互联网OTT业务的部分经验，丰富扩展通话、消息、联系人功能，并以此为入口，带动部分自有互联网APP功能，盘活各业务资源。
融合通信将终端业务集进行重新梳理归并，形成基础业务集、扩展业务集和延伸业务集。在用户看来三个业务集是一体的，而对应于网络分别是运营商基础网络和业务、运营商基于互联网标准化信令的业务平台以及纯互联网应用APP平台。
融合通信的最大亮点就是运营商基于互联网标准化信令的业务平台，其借鉴并发展了互联网业务模式，但又了信令的标准化以及“服务”的运营商优势，从而使运营商从流量经营提升至业务经营、渠道经营。信令的标准化一方面对互联网的网络安全保障有利，另一方面便于运营。