没烧一分钱这个家电维修版的“顺丰”年交易额近亿元!
关于创业的故事，相信大家也看了不少，但是相比于那些创业明星，其实大部分的创业者都是苦逼人，小成本，拿不到融资，那是再正常不过的事了。
不普通的成绩:2015年O2O烧钱大战，山山快修愣是没烧一分钱就活下来了。2017年，山山快修订单近50万单，GMV接近亿元!
相对于那些创业明星而言，大部分的我们没有华丽的朋友圈，没人脉、没资源，所以，最好选择自己熟悉的领域来创业。
2009年2月，朱小浦被调到苏宁售后服务中心负责服务板块，他发现当时的服务、服务流程都比较紊乱。
朱小浦这时就表现出现了强大的管理和执行方面的能力。比如，强调服务，强化工作流程，对师傅(维修人员)进行严格管理。这些能力在他之后自己创办山山快修时发挥了巨大的作用，也因此，朱小浦才能管得了如今超过2万名师傅。
2012年，苏宁收购了红孩子，朱小浦被派到红孩子，负责全国的线上运营。此前，他一直做的都是线下的工作，这种思维冲击促使他开始思考线上线下结合的玩法，并最终决定了他的创业方向--用O2O模式解决家电维修问题。
看到这里，我想大家应该知道风清为什么会最好选择自己熟悉的领域创业了吧，一来是能力(资源)的积累，二来也会对行业有深刻的认知，不至于一头蒙。
刚开始，山山快修走的是O2O的模式，连接用户和技师。但是，很快，他就意识到这种模式太烧钱了。
先不说其他，单是软件开发就已经把朱小浦的半条命都给没了，初次创业，也没有懂技术的人，软件只能外包给第三方，耗费了大量的时间。
等到软件做出来的时候已经是2015年6月，彼时O2O大战正战到，不少创业明星手握数千万美元资金入局。
没钱就撬动不了C端用户，没用户就没订单，没订单就入，小小的山山快修眼看着就要被房租和员工工资掉了。
事实上，自2012年京东和苏宁大战之后，人们开始在网上购买家电，越来越多的家电品牌也开始重视线上渠道。但是，生长的家电电商的背后，是难以跟上的服务。
2017年家用电子电器类位居投诉商品的首位，全年投诉量达到4267件。有不少消费者都反映“黑维修点”冒充品牌售后，导致服务质量得不到、价格虚高。
如今都在讲消费升级，家电服务自然也要跟上，所以，在整个家电电商行业“渠道商聚焦于销售和体验提升，制造商专注于研发和品质提升、渠道拓展，把服务交给更专业的人去做”已经成为了一种行业共识。
如今，山山快修不仅有京东、苏宁、天猫等渠道型客户，还有格力、美的、阿里斯顿等家电品牌，甚至还有做地产生意的链家等大客户。
2017 年家电安装、维修、上门、零部件四项服务收入达 2600 多亿元;清洗、、保养、延保、集成整套解决方案等新兴新型服务收入达 2800 多亿元;预计到 2020 年，家电服务业全产业链及跨界集群发展的业务收入将超万亿元!
家电安装维修是一个又苦又累，甚至还有生命的传统行当，从事这行的大部分的师傅都来自农村地区，他们在城市工作几十年，年老了回到农村可能还要面临一身病痛的问题。
不仅如此，在夏季，师傅还有额外的高温补贴，每安装一台空调，在日常结算的基础上追加补贴20-60元不等。
这还不算，如今是IOT时代，智能逐渐成为主流，为了让师傅们跟上时代，山山快修也提供了培训的平台，促进再就业。
听起来是不是有点傻，但是，对于这些师傅们来说，+高收入就是对他们最好的鼓励，公司付出的越多，员工的回馈会更惊人。
因此，越来越多的师傅加盟山山快修，而山山快修的高福利也让师傅们对这份工作更加尽心尽责，如此一来，也就收获了越来越多的客户，形成良性循环。(是不是有点顺丰的感觉)
如今，山山快修已经组建了1000人的自营服务团队，在全国16个省市和地区建立了分公司，整合了超过2000家服务网点和20000名以上专业师傅。张翰眼睛密集图
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